为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，提升公众金融素养与风险防范意识，在3.15国际消费者权益日“来临之际，中国建设银行新华东街支行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，全面启动2025年“3·15“金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动通过线上线下协同发力，切实履行金融机构主体责任，助力构建安全有序的金融消费环境。
新东支行构建”厅堂阵地+流动宣讲”立体化宣传体系。营业网点作为主要宣传阵地，在显眼位置设置消保宣传专区，配备竖屏海报机、宣传手册及消保宣传员，播放防范电信诈骗的宣传片。同时，邀请客户开展“微沙龙“活动，3月11日，我行利用智慧大屏开展反诈主题理财沙龙，李行长亲自为客户讲解防范电信网络诈骗、远离非法集资、存款保险、理性投资等金融知识，并播放了反诈宣传片，得到现场客户的一致认可。
同时，新华东街支行组织宣传小分队深入社区、广场。工作人员拿着各类金融知识宣传折页，内容涵盖防范电信诈骗、识别非法集资、个人征信保护等多个与居民日常生活息息相关的领域。热情地向过往居民发放宣传折页，并结合实际案例，用通俗易懂的语言为大家讲解常见金融诈骗手段和防范方法，针对老年人群体，银行特别安排了经验丰富的客户经理，耐心地为他们讲解养老理财陷阱，提醒老人不要轻信高额回报的投资承诺保护好自己的“养老钱”。同时，工作人员还帮助老年人了解如何安全使用智能设备进行金融操作，如手机银行转账、查询余额等。
“3.15”宣传活动虽然是一个特殊的时间节点，但金融消费者权益保护是一项长期工程，每一位银行人都应讲金融知识普及这件小事做在日常，持续发力，不断创新宣传方式与服务举措，为维护金融市场秩序、保障消费者权益贡献力量。
