陌生链接不要点 谨防诈骗莫慌张

近年来电信网络诈骗层出不穷，花样翻新五花八门，泄露个人信息、验证码等隐私信息都有可能造成财产损失。金融消费者应提高安全防骗的意识和能力。切莫轻易点击网络链接，做好信息核实，谨防电信网络诈骗！

一、案情简介

近日，一名客户到银行网点咨询其名下的一笔不知名贷款分期业务，如拒绝还款是否会影响征信。经大堂经理仔细询问，客户称其在浏览网页时，弹出“扫码立即可贷款提现50万！”的广告，客户最近正好着急用钱，便抱着尝试看看的心态，扫码进入链接并下载“XX金融”APP,网页提示“注册激活APP最高提现50万元！”客户实名注册并绑定银行卡后提示信用不足，在客服一系列指挥下，引导客户签订贷款合同、分期合同，客户通过屏幕进行签字确认后提示将发放2万元贷款，但需要缴纳8000元保证金后再将2.8万元一起打到客户银行卡。大堂经理一听，立即判定客户正在遭受电信诈骗。经查看，客户在XX金融APP确实有一笔2万元贷款分期记录，贷款提示已发放且办理分期，但客户银行卡并未收到此笔贷款。我行协助客户在百度上查询到XX银行客服电话，经咨询XX银行贷款分期业务确实存在，但查不到该客户所说的此笔贷款信息，拨打所谓的XX金融客服电话无人接听，故告知客户此APP应为网络诈骗软件，立即 协助客户报警。

二、案例分析

近年来，电信网络诈骗五花八门，诈骗分子无孔不入，诈骗分子利用老百姓防诈骗意识薄弱，通过非法手段获取客户信息，诱导客户下载指定APP，绑定银行卡并泄露密码、验证码等隐私信息，从而达到盗转客户资金的目的。在此提示广大群众，网络链接不轻信，贷款要找正规机构，谨防诈骗！

三、风险提示

1、老年群体由于警惕性低、信息交互受限，极易成为电信网络诈骗的施骗目标。接到亲友求助电话，可利用提问亲友小名、生活习惯等较私密的问题进行验证，务必仔细核实对方身份真实性，当被要求转账汇款时，务必与家属亲友商议后再做决定，谨防诈骗！

2、对于社会经验相对较少的青少年、学生群体，对社交媒体上接收到的求助请求，务必谨慎核实对方身份真实性，特别是涉及转账或提供个人信息的情况更要提高警惕，万不可盲目汇款或泄露隐私信息，谨防诈骗！

3、网购极大便利了人们的生活，其中快递丢件、损毁的情况并不少见，然而以“快递理赔”名义的骗局也层出不穷。在此提醒广大群众，接到自称客服的电话务必提高警惕，一定要通过正规渠道核实确认，切勿在未核实对方身份情况下，轻易添加好友及交易钱款，谨防诈骗！